售后服务
以下售后返修条例仅适用于非人为损坏
一、我们承诺:质量问题30天内只换不修, 售后服务电话:17067807889(微信同号)
a.安防类产品【电棍、防护具】出现质量问题 提供30天换新服务。
b. 【甩击棍】我们实行1年内 打断包换政策,人为故意切割的 不在保修范围内。
c.【大功率镭射灯】此类商品由于功率巨大而产生高温,单次使用不得超过三分钟,需冷却后再使用。
激光模块从美国进口,有着非常良好的性能和品质。此类商品过了30天的测试期之后不再提供保修。
d.【监控摄像】 提供3年保修,一年包换政策。
二、有任何问题请先跟我们的客服人员联系。
三、对于需要我们售后的,请不要采用到付的方式邮寄给我们,运费是各人付各人的。对于采用到付的,我们会一律拒收。
四、产品返回请用泡沫材料包装好,否则快递运输途中出现碰撞、挤压至坏的,统一按非质量问题处理。
五、快递单上物品栏写"电子配件",一定要注明禁航。
六、返货请用纸张注明:产品质量问题、您的姓名、电话、地址、以便我们为您返回。(纸张和产品包在一起)
七、售后产品返回后请在14天内联系在线客服查询售后情况,如不及时联系,发生货物丢失等情况责任自负!
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